Lees meerGeen categorieWaarom veranderen zo moeilijk is
Veranderingen binnen organisaties volgen elkaar steeds sneller op. Veel organisaties blijken hier moeite mee te hebben. Uit onderzoek van kotter…
Lees meerGeen categorieITIL® 4 Managing Professional transitie module
ITIL® 4 is begin 2019 gelanceerd. Heb jij ITIL® v3 credits gehaald en ben je bang dat die hun waarde…
Lees meerGeen categorieCity construct: a scrum simulation game
Pink Elephant heeft onlangs een eigen Business Simulion Game op de markt gebracht: City Construct. In deze game leren deelnemers…
Lees meerGeen categorieWebinar Service Automation
Bekijk het webinar van Pink Elephant trainer Richard de Boer over Service Automation: het automatiseren van klantdiensten, waarmee de gebruikerstevredenheid…
Lees meerGeen categorieHet nieuwe ITIL® 4 certificeringspad
AXELOS heeft onlangs het nieuwe certificeringspad voor ITIL® 4 gelanceerd: Het huidige ITIL® v3 certificeringspad is zeer uitgebreid. Het…
Lees meerGeen categorieDevOps: “The Wall of Confusion”
DevOps helpt met het verminderen van Silo-denken tussen Development en Beheer.
- Lees meerGeen categorie
“Het ligt niet aan ons”
De standaard Service Integration and Management (SIAM™) borgt de overall dienstverlening in situaties met meerdere leveranciers.
Lees meerGeen categorieEY Cybersecurity regained: preparing to face cyber attacks
‘Cybersecurity regained: preparing to face cyber attacks’ is the name of a recent EY Cybersecurity survey. 41 Cybersecurity consultants got…
Lees meerGeen categorie4 tips om dezelfde taal te spreken in projecten
Wanneer je intern of samen met je klanten aan projecten werkt is het wel zo fijn als iedereen dezelfde taal…
Lees meerGeen categorieDe voordelen van het ITIL® Practitioner Handboek
Rajiv K. Dua, IT Service Management Consultant en Trainer, vertelt in deze blog wat hij de voordelen vindt van het…
Lees meerGeen categorieGrootste risico bij cyber security zijn medewerkers
De term Cyber Security is bijna niet meer weg te denken uit het hedendaagse nieuws. Berichten over gehackte bedrijven of…
Actueel
Geen categorie
Actueel
Geen categorie