Het proces Transitie maakt onderdeel uit van het operationele procescluster Verbindende processen – uitvoerend niveau. Transitie is de term die binnen BISL® wordt gebruikt voor de werkelijke in productie name van het gewijzigde systeem.
Het proces Transitie heeft als doelstelling de daadwerkelijke ingebruikname van de nieuwe/gewijzigde functionaliteit, waardoor deze beschikbaar wordt voor eindgebruikers.
In het proces Transitie wordt de nieuwe/gewijzigde functionaliteit werkelijk in productie genomen. Dat vergt over het algemeen een aanzienlijke hoeveelheid werkzaamheden aan de kant van de ICT-leverancier. Binnen BISL® wordt in het proces Transitie ingezoomd op de werkzaamheden aan de klantzijde.
Het proces Transitie kent de volgende activiteiten:
De resultaten van dit proces zijn:
Voorbeelden van Key Performance Indicatoren (KPI’s) voor het proces Transitie zijn:
Deze KPI’s kunnen als input dienen voor een rapportage.
Vanuit de processen in het cluster Functionaliteitenbeheer wordt de nodige informatie over de aanstaande wijziging(en) aangeleverd. Andersom wordt richting de processen in het cluster Gebruiksbeheer de informatie over de productiesitutie aangeleverd. De sturende processen leveren kaders (afspraken, geld, planning) waarbinnen het proces Transitie functioneert. Met de IT-leverancier wordt uiteraard afgestemd op het vlak van werkzaamheden aan de IT-zijde.
"*" geeft vereiste velden aan
