Unamic/HCN B.V.

Unamic/HCN B.V. a Xerox company, is marktleider op het gebied van klantcontacten met on- en off-shore vestigingen in onder andere Suriname, Turkije, Roemenië, Albanië en Tsjechië. Voor verschillende grote en kleine bedrijven doet Unamic/HCN de klantenservice, maar het bedrijf levert ook kantooroplossingen zoals printers aan haar klanten. Vanwege het hoge aantal vestigingen, medewerkers en landen waarin het bedrijf opereert, is het voor Unamic/HCN belangrijk om eenduidige HR-processen te hebben. Echter had ieder land eigen systemen en processen, sommigen werkten zelfs nog alleen in Excel, en vereiste andere informatie. Unamic/HCN nam Pink Elephant in de arm om alle HR-processen van de verschillende landen in één systeem onder te brengen. Onder andere met een nieuwe rechtenstructuur en geautomatiseerde processen kan Unamic/HCN meer overzicht en inzicht te verkrijgen en autonoom zaken aanpassen.

referenties

“Dankzij Pink Elephant is het HR-proces bijna volledig geautomatiseerd – dat bespaart ons veel tijd en geld.”
Wim Kemp, Informationmanager IT ERP & Backoffice Applications | Unamic/HCN

Behoefte aan grensoverschrijdend systeem

Wim Kemp, Informationmanager IT ERP & Backoffice Applications, was verantwoordelijk voor dit project. “Het systeem dat we hadden wilden we Europees uitrollen over onze vestigingen in o.a. Turkije en Tsjechië en een paar landen erbuiten, maar dat was niet mogelijk. Met in ieder land andere processen was er overzicht noch inzicht. Daar wilden we vanaf. Het doel was om een centraal en grensoverschrijdend systeem te bouwen met overkoepelende HR processen, zodat managers ook in de werkstroom en processen van een ander land konden kijken als dat nodig is.” Dat systeem moest zó gemaakt worden dat het snel en met minimale inspanning uitgerold kon worden in een ander land. Met dat vraagstuk is Unamic/HCN naar Pink Elephant gegaan, met wie er destijds al een samenwerking actief was.

Download
Download de case over: Unamic/HCN B.V. a Xerox company

Deel via:
LinkedInTwitterFacebookGoogle+WhatsAppEmail