ITIL Intermediate RCV

ITIL Intermediate RCV

Cursus details

Opleidingstype: klassikaal
Aantal dagen: 4
Trainingskosten: € 2.140

Direct inschrijven Print informatie

Trainer

Richard de Boer

is een van onze gecertificeerde trainers

+31882356655
Neem contact op

Inhoud van de training

ITIL Release, Control and Validation training
De training ITIL Release, Control and Validation is een module die uitvoering ingaat op de Release Cycle van (nieuwe) IT Services. Controle over de inbrengen van IT Services in de organisatie vereist een gestructureerd process. Deze training geeft u praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering en verbetering van de ITIL® processen Configuration Management, Change Management, Release management, Test Management en Validation Management.

ITIL® staat voor de Information Technology Infrastructure Library, en is in de jaren tachtig door Pink Elephant op de Nederlandse markt geïntroduceerd. De afgelopen dertig jaar heeft ITIL® zich ontwikkeld tot de “Best Practice” op het gebied van Service Management.

Na het volgen van deze training bent u in staat om het de Release-, Control- en Validation processen te bewaken, en de prestaties van deze processen inzichtelijk te maken. Daarnaast leert u hoe deze processen samenhangen in de bredere context van het ITIL® framework.

De Training
Tijdens deze praktijkgerichte vierdaagse cursus gaat u aan de slag met de ‘Release, Control & Validation’ processen, zoals die binnen ITIL® beschreven zijn. Deze processen zijn noodzakelijk om in staat te zijn IT-diensten overeenkomstig service acceptatie criteria in gebruik te nemen.

De cursus is een combinatie van toelichting door de docent op de betreffende ITIL® theorie, groepsdiscussies en opdrachten, waarmee u leert hoe u de betreffende ITIL® concepten en ‘best practices’ in de praktijk kunt toepassen.

Het ‘ITIL® Intermediate ‘Release, Control and Validation’ examen wordt aansluitend op cursus (aan het einde van de laatste dag) afgenomen.

Lees verder Inklappen

Programma

De kennisdoelstelling is om de deelnemer de volgende onderwerpen te laten herkennen, beschrijven en toepassen:
• Het Service Management concept volgens ITIL®;
• Doelen, begrippen en processen van de servicetransitie fase;
• De samenhang tussen de release-, control- en vailidation processen;
• Organisatie, rollen en verantwoordelijkheden;
• Het belang van release-, control- en validation processen in het leveren van IT diensten;
• De interactie met de overige processen uit ITIL® Servicelevenscyclus;
• Het inrichten van release-, control- en validationprocessen in uw eigen organisatie (praktische toepassing);
• Meetbaar maken van release-, control en validationprocessen;
• Het belang van IT Security voor de organisatie en de wijze waarop release-, control- en validationprocessen deze IT Security borgen;
• Uitdagingen en kritische succes- en faalfactoren;
• Examenvoorbereiding;
• Examentraining voor het APMG examen.

Lees verder Inklappen

Kostenspecificatie

Omschrijving Kosten
ITIL Intermediate - Trainingskosten 1.795
ITIL Intermediate/Lifecycle/MALC - Examen 345
Totaal 2.140

Alle Pink Elephant prijzen zijn inclusief lunch, koffie en thee, en exclusief BTW. Voor BTW vrijgestelde instanties hebben wij de mogelijkheid te factureren tegen een BTW 0% tarief.

Mocht u interesse hebben om te overnachten, dan hebben wij een speciaal hotel arrangement. Neem contact op met een van onze medewerkers voor meer informatie.

Lesplanning

Startdatum Locatie Kosten Inschrijven
maandag 27 augustus 2018 Nieuwegein € 2.140 Inschrijven
maandag 5 november 2018 Amsterdam € 2.140 Inschrijven

Incompany

Incompany training op maat & bij u op locatie.
Niet ieder opleidingsdoel is hetzelfde: leren wordt steeds meer aangepast naar de wensen en behoeften van organisaties en individuen. De inhoud van incompany trainingen kan geheel op de wensen en kennisbehoefte van uw organisatie worden afgestemd.

Voordelen van incompany trainingen

  • De inhoud wordt afgestemd op uw organisatie
  • De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
  • Individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
  • Het hele team in één keer op hetzelfde kennisniveau
  • Planning van de training wanneer het u uitkomt
  • Op uw eigen locatie; geen reistijd

Vraag een adviesgesprek aan

Benieuwd wat nu het beste bij u en uw organisatie past? Laat uw gegevens achter en wij nemen contact op met u.

Andere trainingen

  • DevOps Fundamentals

    De kennisdoelstelling is om de deelnemer de volgende onderwerpen te laten herkennen, beschrijven en toepassen: Nadat de deelnemers de training…

    Lees meer
  • ITIL Foundation Online

    ITIL Foundation training ITIL® staat voor de Information Technology Infrastructure Library, en is in de jaren tachtig door Pink Elephant…

    Lees meer
  • Lean IT Leadership

    LeanIT Leadership Lean IT® richt zich specifiek op de toepassing van Lean binnen IT-processen. Na succesvolle toepassing in productie (Lean…

    Lees meer
  • BRMP Foundation

    Business Relationship Management Foundation Het behalen van het Business Relationship Management Professional Foundation certificaat stelt professionals instaat de rol van…

    Lees meer

Artikelen

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Blog

  • Een wereld zonder ITIL®? Time 4 ITIL® 4

    Hoe zou de wereld eruitzien zonder ITIL®? Deze vraag hebben we onlangs aan onze cursisten gesteld en het…

Bekijk ons blog

Referenties

  • CSC
  • Old Mutual