ITIL Managing Across the Lifecycle

ITIL Managing Across the Lifecycle

Cursus details

Opleidingstype: Klassikaal
Aantal dagen: 5
Trainingskosten: € 2.540

Direct inschrijven Print informatie

Trainer

Richard de Boer

is een van onze gecertificeerde trainers

+31882356655
Neem contact op

Inhoud van de training

De vijfdaagse training Managing Across the Lifecycle is de afsluitende training van het ITIL Framework. De training geeft een uitgebreid overzicht tussen de samenhang van de verschillende processen in de context van de organisatie. Thema’s die aan de orde komen zijn: de Governance structuur, rollen, functies, overige frameworks, competentie management en assessments. Na deze cursus moet u in staat zijn om diepgaand op verschillende thema’s van Service Management in te gaan.

ITIL® staat voor de Information Technology Infrastructure Library, en is in de jaren tachtig door Pink Elephant op de Nederlandse markt geïntroduceerd. De afgelopen dertig jaar heeft ITIL® zich ontwikkeld tot de “Best Practice” op het gebied van Service Management.

Ondertussen is in 2009 ITIL versie 3 gelanceerd; deze versie bevat alle elementen van versie 2, maar legt meer nadruk op de waarde van IT voor de business. Grotere aandacht gaat uit naar praktijkvoorbeelden en case studies, zodat niet alleen de theorie maar vooral de toepassing in het middelpunt van deze training staan.

De Training
De training ITIL Managing Across the Lifecycle is de afsluitende training van het ITIL framework en is toegespitst op ervaren IT Service Management Professionals. Tijdens deze training komen alle Service Management processen samen en wordt met name ingegaan op de interactie tussen de verschillende organisatieonderdelen van het Service Management domein.

Deze training gaat met name diepgaand in op de samenhang en interactie tussen de verschillende ITIL® processen in de 5 ITIL® publicaties:
• Service Design
• Service Operations
• Service Transistion
• Service Strategy
• Continual Service Improvement

De training bereidt voor op het afsluitende examen Managing Across de Lifecycle. Als u dit examen gehaald heeft, bent u gecertificeerd ITIL® Expert.

Lees verder Inklappen

Programma

De ITIL MALC training duurt vijf dagen en vindt plaats bij ons op locatie. We beginnen deze training om 09:00 en zorgen voor een fijne ontvangst en een lekkere lunch.

Nadat je de inschrijving hebt voltooid, ontvang je van ons een bevestiging van inschrijving. In sommige gevallen kan het zo zijn dat de trainingslocatie wordt gewijzigd. Mocht dit het geval zijn, dan wordt dit uiterlijk twee weken vóór aanvang van de training gecommuniceerd.

Je ontvangt van ons dan ook de definitieve uitnodigingsbrief. Het lesboek wordt op de eerste dag van de cursus uitgedeeld en het examen vindt standaard paper-based plaats op de laatste dag van de cursus.

Mocht je hier tegenop zien en liever nog wat extra voorbereidingstijd hebben dan bieden wij de mogelijkheid om online examen te doen of je in te schrijven voor één van onze examensessies. Deze vinden altijd de eerste maandag van de maand plaats in Naarden of Den Bosch. Let op: hier wordt 75 euro extra voor in rekening gebracht. Mocht je gebruik willen maken van deze service, stuur dan direct na je inschrijving een mail naar opleidingen@pinkelephant.nl waarin je aangeeft in welke examensessie je mee wilt doen en op welke locatie. Hierbij komt de mogelijkheid om direct na afsluiting van de cursus examen te doen te vervallen.

Vragen over de training of de examenprocedure? Bel gerust even: 088-2356600 en vraag naar de afdeling Education.

Lees verder Inklappen

Kostenspecificatie

Omschrijving Kosten
ITIL Intermediate/Lifecycle/MALC - Examen 345
ITIL MALC - Trainingskosten 2.195
Totaal 2.540

Alle Pink Elephant prijzen zijn inclusief lunch, koffie en thee, en exclusief BTW. Voor BTW vrijgestelde instanties hebben wij de mogelijkheid om tegen een opslag van 10% te factureren tegen een BTW 0% tarief.

Mocht u interesse hebben om te overnachten, dan hebben wij een speciaal hotel arrangement. Neem contact op met een van onze medewerkers voor meer informatie.

Lesplanning

Startdatum Locatie Kosten Inschrijven
maandag 17 juni 2019 Amsterdam € 2.540 Inschrijven

Incompany

Incompany training op maat & bij u op locatie.
Niet ieder opleidingsdoel is hetzelfde: leren wordt steeds meer aangepast naar de wensen en behoeften van organisaties en individuen. De inhoud van incompany trainingen kan geheel op de wensen en kennisbehoefte van uw organisatie worden afgestemd.

Voordelen van incompany trainingen

  • De inhoud wordt afgestemd op uw organisatie
  • De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
  • Individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
  • Het hele team in één keer op hetzelfde kennisniveau
  • Planning van de training wanneer het u uitkomt
  • Op uw eigen locatie; geen reistijd

Vraag een adviesgesprek aan

Benieuwd wat nu het beste bij u en uw organisatie past? Laat uw gegevens achter en wij nemen contact op met u.

Andere trainingen

Artikelen

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Blog

  • ITIL® 4: eindelijk meer oog voor lean, agile en DevOps

    Computable interviewde onze trainer Jaap Germans over het gloednieuwe ITIL…

Bekijk ons blog

Referenties

  • CSC
  • Old Mutual