Cursus details
Opleidingstype:
Klassikaal
Aantal dagen: 4
Trainingskosten: €
2.140
Inhoud van de training
De training ITIL® Release, Control and Validation is een module die uitvoering ingaat op de Release Cycle van (nieuwe) IT Services. Controle over de inbrengen van IT Services in de organisatie vereist een gestructureerd process. Deze training geeft u praktische richtlijnen voor het ontwerp, de uitvoering en verbetering van de ITIL® processen Configuration Management, Change Management, Release management, Test Management en Validation Management.
ITIL® staat voor de Information Technology Infrastructure Library, en is in de jaren tachtig door Pink Elephant op de Nederlandse markt geïntroduceerd. De afgelopen dertig jaar heeft ITIL® zich ontwikkeld tot de “Best Practice” op het gebied van Service Management.
Na het volgen van deze training bent u in staat om het de Release-, Control- en Validation processen te bewaken, en de prestaties van deze processen inzichtelijk te maken. Daarnaast leert u hoe deze processen samenhangen in de bredere context van het ITIL® framework.
De Training
Tijdens deze praktijkgerichte vierdaagse cursus gaat u aan de slag met de ‘Release, Control & Validation’ processen, zoals die binnen ITIL® beschreven zijn. Deze processen zijn noodzakelijk om in staat te zijn IT-diensten overeenkomstig service acceptatie criteria in gebruik te nemen.
De cursus is een combinatie van toelichting door de docent op de betreffende ITIL® theorie, groepsdiscussies en opdrachten, waarmee u leert hoe u de betreffende ITIL® concepten en ‘best practices’ in de praktijk kunt toepassen.
Het ‘ITIL® Intermediate ‘Release, Control and Validation’ examen wordt aansluitend op cursus (aan het einde van de laatste dag) afgenomen.
Programma
De ITIL® Release, Control and Validation training duurt vier dagen en vindt plaats bij ons op locatie. We beginnen deze training om 09:00 en zorgen voor een fijne ontvangst en een lekkere lunch.
Goed om te weten: Voor deze training geldt een toelatingseis. Je dient in het bezit te zijn van het Foundation certificaat. Om het bijbehorende examen succesvol af te kunnen ronden zullen naast de training dagen nog +/- 8 studie uren benodigd zijn.
Nadat je de inschrijving hebt voltooid, ontvang je van ons een bevestiging van inschrijving. Onze trainingen bieden wij in sommige gevallen op meerdere locaties aan. Het kan dan zo zijn dat er onvoldoende inschrijvingen zijn om deze op meerdere locaties te laten doorgaan. We voegen de groepen dan samen en maken er één klas van. Dit heeft soms tot gevolg dat de trainingslocatie wijzigt. Mocht dit het geval zijn, dan wordt dit uiterlijk twee weken vóór aanvang van de training gecommuniceerd.
Je ontvangt van ons dan ook de definitieve uitnodigingsbrief. In een aparte mail ontvang je je inloggegevens naar ons online leerplatform. Hier vind je alle lesmaterialen en kan je de stof vast bestuderen. Alle kosten voor de lesmaterialen zijn inbegrepen in de prijs. Indien er een lesboek aanwezig is bij je cursus, ontvang je deze op de eerste dag van de training.
Tevens wordt er op de eerste dag van de training klassikaal besproken welke examen opties er zijn. Je kunt dan aangeven of dat je een online voucher wilt ontvangen waarmee je het examen op je eigen laptop maakt wanneer jou dat uitkomt. Óf je kunt kiezen voor een paperbased examen tijdens de aangegeven examensessie. Wij organiseren iedere 1ste maandag van de maand om 10:00 een examensessie in Naarden en in Den Bosch.’
De kosten het examen zijn inbegrepen in de prijs.
Vragen over de examenprocedure? Bel gerust even: 088-2356600 en vraag naar de afdeling Education.
Kostenspecificatie
| Omschrijving | Kosten |
|---|---|
| ITIL Intermediate - Trainingskosten | €1.795 |
| ITIL Intermediate/Lifecycle/MALC - Examen | €345 |
| Totaal | €2.140 |
Alle Pink Elephant prijzen zijn inclusief lunch, koffie en thee, en exclusief BTW.
