ITIL4® Specialist: Create, Deliver & Support – e-learning

ITIL4® Specialist: Create, Deliver & Support – e-learning

Cursus details

Opleidingstype: E-learning
Aantal dagen: 1
Trainingskosten: € 599

Direct inschrijven Print informatie

Inhoud van de training

De Create, Deliver & Support e-learning is bedoeld voor IT-medewerkers die verantwoordelijk zijn voor IT-servicemanagement, digitale diensten en de end-to-end ondersteuning en levering. CDS kijkt verder dan de huidige processen van ITIL v3 om meer te weten te komen over het creëren, leveren en ondersteunen van diensten in het nieuwe Service Value System.

In de cursus worden de volgende onderwerpen behandeld:
– Service design
– Software ontwikkeling en beheer
– Deployment management
– Releasemanagement
– Service validatie en testen
– Veranderingen implementeren
– Zorgen voor stakeholder tevredenheid
– Servicedesk
– Incident Management
– Problem Management
– Kennismanagement
– Service Level Management
– Monitoring en eventbeheer

Lees verder Inklappen

Programma

Nadat je je hebt ingeschreven voor de ITIL® 4 Create, Deliver & Support e-learning ontvang je een bevestigingsmail en een aparte mail met inloggegevens voor onze online leeromgeving. Hier volg je de e-learning en oefen je voor het examen. Je hebt één jaar onbeperkt toegang tot het materiaal.

Zowel de e-learning als het examen zijn engelstalig.

Zodra je alle stof hebt doorlopen en klaar bent voor het examen, gebruik je de code die op de voucher staat die je in een aparte mail hebt ontvangen van het exameninstituut (Peoplecert, Exin of APMG).
Met deze examenvoucher kun je inloggen bij het exameninstituut en het examen online (op je laptop met webcam) maken op een door jouw gewenst tijdstip en locatie.

Lees verder Inklappen

Kostenspecificatie

Omschrijving Kosten
ITIL4 Create, Deliver & Support e-learning 599
Totaal 599

Alle Pink Elephant prijzen zijn exclusief BTW.

Inschrijven

Incompany

Incompany training op maat & bij u op locatie.
Niet ieder opleidingsdoel is hetzelfde: leren wordt steeds meer aangepast naar de wensen en behoeften van organisaties en individuen. De inhoud van incompany trainingen kan geheel op de wensen en kennisbehoefte van uw organisatie worden afgestemd.

Voordelen van incompany trainingen

  • De inhoud wordt afgestemd op uw organisatie
  • De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
  • Individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
  • Het hele team in één keer op hetzelfde kennisniveau
  • Planning van de training wanneer het u uitkomt
  • Op uw eigen locatie; geen reistijd

Vraag een adviesgesprek aan

Benieuwd wat nu het beste bij u en uw organisatie past? Laat uw gegevens achter en wij nemen contact op met u.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Andere trainingen

Artikelen

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Blog

  • Wehkamp kiest opnieuw voor Pink Elephant

    Wehkamp heeft weer Pink Elephant gekozen voor het ontwikkelen en beheren van de werkplek.

Bekijk ons blog

Referenties

  • CSC
  • Old Mutual