VeriSM Essentials – e-learning

VeriSM Essentials – e-learning

Cursus details

Opleidingstype: Klassikaal
Trainingskosten: € 399

Direct inschrijven Print informatie

Trainer

Richard de Boer

is een van onze gecertificeerde trainers

+31882356655
Neem contact op

Inhoud van de training

Dit is het eerste deel van de VeriSM Foundation training en is samen met het VeriSM Plus certificaat de volledige VeriSM Foundation certificering

VeriSM ™ helpt organisaties de uitdagingen van servicemanagement in het digitale tijdperk te begrijpen en erop te reageren. Het creëert een servicemanagementmodel waarin alle capaciteiten en verantwoordelijkheden van de organisatie worden ingezet bij het leveren van een superieure service.

De International Foundation for Digital Competences (IFDC) heeft VeriSM ™ ontwikkeld – een benadering voor servicebeheer die specifiek is toegesneden op het ondersteunen van organisaties om hen te helpen slagen in de wereld van digitale service.

Het VeriSM ™ -model zet eerst digitaal denken in, zodat u het juiste product of de juiste service op het juiste moment kunt leveren:

  • Definieer
  • Produceer
  • Voorzien
  • Reageren

VeriSM ™ laat zien hoe u uw huidige, effectieve manier van werken in een algehele organisatorische context kunt plaatsen en kunt voldoen aan verschillende service beheers situaties.

Lees verder Inklappen

Programma

Nadat je je hebt ingeschreven voor de VeriSM Essentials e-learning ontvang je een bevestigingsmail en een aparte mail met inloggegevens voor onze online leeromgeving. Hier volg je de e-learning en oefen je voor het examen. Je hebt één jaar onbeperkt toegang tot het materiaal.

Zodra je alle stof hebt doorlopen en klaar bent voor het examen, stuur dan een mailtje naar opleidingen@pinkelephant.nl en geef aan voor welke cursus je het online examen wilt doen.

Je ontvangt vervolgens een aparte mail met een examenvoucher. Met deze examenvoucher kun je inloggen bij het exameninstituut en het examen online (op je laptop met webcam) maken op een door jouw gewenst tijdstip en locatie.

Tevens bieden wij de mogelijkheid om je examen paper-based af te leggen. Dit kan bij een van onze examensessies, elke eerste maandag van de maand op onze kantoren in Naarden en Den Bosch. Let op: hier wordt 75 euro extra voor in rekening gebracht. Mocht je gebruik willen maken van deze service, vermeld dit dan duidelijk in je examenaanvraag.

Vragen over de e-learning of de examenprocedure? Bel gerust even: 088-2356600 en vraag naar de afdeling Education.

Lees verder Inklappen

Kostenspecificatie

Omschrijving Kosten
Foundation Online - Trainingskosten + Examen 399
Totaal 399

Alle Pink Elephant prijzen zijn inclusief lunch, koffie en thee, en exclusief BTW. Voor BTW vrijgestelde instanties hebben wij de mogelijkheid te factureren tegen een BTW 0% tarief.

Mocht u interesse hebben om te overnachten, dan hebben wij een speciaal hotel arrangement. Neem contact op met een van onze medewerkers voor meer informatie.

Incompany

Incompany training op maat & bij u op locatie.
Niet ieder opleidingsdoel is hetzelfde: leren wordt steeds meer aangepast naar de wensen en behoeften van organisaties en individuen. De inhoud van incompany trainingen kan geheel op de wensen en kennisbehoefte van uw organisatie worden afgestemd.

Voordelen van incompany trainingen

  • De inhoud wordt afgestemd op uw organisatie
  • De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
  • Individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
  • Het hele team in één keer op hetzelfde kennisniveau
  • Planning van de training wanneer het u uitkomt
  • Op uw eigen locatie; geen reistijd

Vraag een adviesgesprek aan

Benieuwd wat nu het beste bij u en uw organisatie past? Laat uw gegevens achter en wij nemen contact op met u.

Andere trainingen

  • Lean IT Kaizen

    Lean IT Kaizen Lead Lean IT® richt zich specifiek op de toepassing van Lean binnen IT-processen. Na succesvolle toepassing in…

    Lees meer
  • VeriSM Foundation

    VeriSM ™ helpt organisaties de uitdagingen van servicemanagement in het digitale tijdperk te begrijpen en erop te reageren. Het creëert…

    Lees meer
  • SIAM Foundation

    Service Integration And Management (SIAM) is een methodologie die wordt gebruikt om meerdere serviceproviders te beheren en deze naadloos te…

    Lees meer
  • ASL 2 Foundation

    ASL2 Foundation training De Application Services Library (ASL) is een publieke standaard voor de inrichting van Applicatiemanagement. Applicatiemanagement omvat onder…

    Lees meer

Artikelen

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Blog

  • Best Practice Prediction 2019

    Het einde van het jaar nadert en dit roept de vraag op wat ons te wachten staat in…

Bekijk ons blog

Referenties

  • CSC
  • Old Mutual