Cursus details
Opleidingstype:
E-learning
Aantal dagen: 1
Trainingskosten: €
399
Inhoud van de training
VeriSM ™ helpt organisaties de uitdagingen van servicemanagement in het digitale tijdperk te begrijpen en erop te reageren. Het creëert een servicemanagementmodel waarin alle capaciteiten en verantwoordelijkheden van de organisatie worden ingezet bij het leveren van een superieure service.
De International Foundation for Digital Competences (IFDC) heeft VeriSM ™ ontwikkeld – een benadering voor servicebeheer die specifiek is toegesneden op het ondersteunen van organisaties om hen te helpen slagen in de wereld van digitale service.
Het VeriSM ™ -model zet eerst digitaal denken in, zodat u het juiste product of de juiste service op het juiste moment kunt leveren:
• Definieer
• Produceer
• Voorzien
• Reageren
VeriSM ™ laat zien hoe u uw huidige, effectieve manier van werken in een algehele organisatorische context kunt plaatsen en kunt voldoen aan verschillende service beheers situaties.
Programma
Nadat je je hebt ingeschreven voor de VeriSM Foundation e-learning ontvang je een bevestigingsmail en een aparte mail met inloggegevens voor onze online leeromgeving. Hier volg je de e-learning en oefen je voor het examen. Je hebt één jaar onbeperkt toegang tot het materiaal.
Zodra je alle stof hebt doorlopen en klaar bent voor het examen, gebruik je de code die op de voucher staat die je in een aparte mail hebt ontvangen van het exameninstituut (Peoplecert, Exin of APMG).
Met deze examenvoucher kun je inloggen bij het exameninstituut en het examen online (op je laptop met webcam) maken op een door jouw gewenst tijdstip en locatie.
Vragen over de e-learning of de examenprocedure? Bel gerust even: 088-2356600 en vraag naar de afdeling Education.
Kostenspecificatie
| Omschrijving | Kosten |
|---|---|
| Foundation Online - Trainingskosten + Examen | €399 |
| Totaal | €399 |
Alle Pink Elephant prijzen zijn exclusief BTW.
Inschrijven
