Pink Elephant

Helpdesk

Hoe kunnen we u van dienst zijn?

Pink Elephant Helpdesk Hoe kunnen we u van dienst zijn?

Pink Elephant heeft twee professionele helpdesks die u telefonisch bij uw problemen ondersteunt. Eentje in Naarden en eentje in Maastricht-Airport. Die laatste is voor klanten van Pink Elephant Zuid, het voormalige True Workspace Zuid-Nederland.

Contact met de helpdesk

Eigen helpdesknummer?

  • Veel klanten van Pink hebben een eigen telefoonnummer waarmee ze direct in contact komen met het Pink-team dat de organisatie kent. Dit directe nummer kunt u meestal vinden op het intranet van uw eigen organisatie.

Mailen?

  • U kunt ook mailen naar: helpdesk@pinkelephant.nl
  • (Dit e-mailadres is onlangs gewijzigd, het was vroeger CSD@pinkelephant.nl. Graag het nieuwe adres gebruiken)

Komt u er niet uit?

  • Dan kunt u tijdens kantooruren bellen naar onze receptie: 088 235 66 55. Zij verbinden u dan met de juiste medewerker.

Pink Zuid?

  • Klanten van Pink Zuid kunnen bellen met 043 88 000 88 voor de servicedesk in Maastricht-Airport.

Self-service portaal Pink Elephant

Zowel Pink Elephant Naarden als Pink Zuid maken gebruik van Topdesk voor de registratie van meldingen.

Klik hier om naar het self-service portaal van Pink te gaan

Remote Support

Wanneer u met een Servicedesk-medewerker van Pink Elephant belt, kan het nodig zijn dat hij of zij even met u ‘meekijkt’ op uw computer. U krijgt dan een code (de ‘Session Key’) van de Servicedesk-medewerker.

Inloggen

Self-service Portaal Broad Horizon

Klanten van voormalig True Workspace Amsterdam maken soms nog gebruik van het delf-service portaal van Broad Horizon. Hieronder de link. Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn ongewijzigd.

Klik hier om haar het Self-service portaal van Broad Horizon te gaan

Wilt u rechtstreeks een e-mail sturen naar Rob van Rinsum, onze directeur?

Mail Rob

Vraag het Pink

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Neem contact op

Mark Schippers

Manager Outsourcing Services en Operations +31882356655

Of kom langs

Pink Elephant Naarden

Gooimeer 18
1411 DE Naarden