Pink Elephant

Helpdesk

Hoe kunnen we u van dienst zijn?

Pink Elephant Helpdesk Hoe kunnen we u van dienst zijn?

Pink Elephant heeft twee professionele helpdesks die u telefonisch bij uw problemen ondersteunt. Eentje in Naarden en eentje in Maastricht-Airport. Die laatste is voor klanten van Pink Elephant Zuid, het voormalige True Workspace Zuid-Nederland.

Contact met de helpdesk

Eigen helpdesknummer?

  • Veel klanten van Pink hebben een eigen telefoonnummer waarmee ze direct in contact komen met het Pink-team dat de organisatie kent. Dit directe nummer kunt u meestal vinden op het intranet van uw eigen organisatie.

Mailen?

Komt u er niet uit?

  • Dan kunt u tijdens kantooruren bellen naar onze receptie: 088 235 66 55. Zij verbinden u dan met de juiste medewerker.

Pink Zuid?

Klanten van Pink Zuid kunnen bellen met 043 88 000 88 voor de servicedesk in Maastricht-Airport.

Remote Support

Wanneer u met een Servicedesk-medewerker van Pink Elephant belt, kan het nodig zijn dat hij of zij even met u ‘meekijkt’ op uw computer. U krijgt dan een code (de ‘Session Key’) van de Servicedesk-medewerker.

Inloggen

Truecare

De klanten die vroeger door True Workspace (inclusief True Workspace Zuid) werden bediend, houden de komende tijd nog hetzelfde ticketsysteem Truecare. Hieronder de link naar Truecare. Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn ongewijzigd.

Klik hier om Truecare te openen

Self-service Portaal Broad Horizon

Klanten van voormalig True Workspace Amsterdam maken soms nog gebruik van het delf-service portaal van Broad Horizon. Hieronder de link. Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn ongewijzigd.

Klik hier om haar het Self-service Portaal van Broad Horizon te gaan

Wilt u rechtstreeks een e-mail sturen naar Rob van Rinsum, onze directeur?

Mail Rob

Vraag het Pink

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Neem contact op

Mark Schippers

Manager Outsourcing Services en Operations +31882356655

Of kom langs

Pink Elephant Naarden

Gooimeer 18
1411 DE Naarden