Pink Elephant heeft een professionele helpdesk die u telefonisch bij uw problemen ondersteunt.
Customer Servicedesk
Klanten van Pink Elephant hebben een eigen telefoonnummer waarop we hen van dienst kunnen zijn. Dit is het nummer wat u kunt bellen om direct met de Customer Servicedesk in contact te komen. U krijgt dan direct een medewerker van Pink aan de telefoon die uw bedrijf kent. Uw IT afdeling kan u aan het nummer voor uw organisatie helpen. U kunt ook mailen naar: csd@pinkelephant.nl
Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u natuurlijk altijd bellen naar onze receptie, op het algemene nummer: 088 235 66 55. Zij verbinden u dan met de juiste medewerker.
Remote Support
Wanneer u met een Servicedesk-medewerker van Pink Elephant belt, kan het nodig zijn dat hij of zij even met u ‘meekijkt’ op uw computer. U krijgt dan een code (de ‘Session Key’) van de Servicedesk-medewerker.
Inloggen
