Werk jij graag als werkplekbeheerder waarbij je niemand écht mag helpen? Dan is deze functie NIET geschikt voor jou!
Naast een skilled servicedesk in Naarden biedt Pink Elephant ook on-site support aan bij onze klanten. Sommige vragen zijn makkelijker on-site op te lossen en wij vinden het belangrijk om direct in contact te staan met eindgebruikers, want wij maken IT persoonlijk. #LI-JV1
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie als ICT on-site support rijd jij naar diverse klanten toe op locatie. We hebben 15 klanten aan wie we on-site support verlenen van kleinschalig tot grote enterprise omgevingen. Grote kans dat je verantwoordelijk wordt voor 1 klant, maar het kan ook voor meerdere klanten. Jouw hoofdtaak is het oplossen van IT-problemen van onze eindgebruikers. Daarnaast doe je updates, hardware migraties en andere werkplek gerelateerde werkzaamheden. Jouw doel is dat de eindgebruiker altijd zijn werk kan blijven doen. Omdat IT voor veel mensen abracadabra is, is het aan jou om het zo goed en duidelijk mogelijk aan hen te kunnen uitleggen.
Wat moet je kunnen als ICT On-site support bij Pink?
- Je kunt ons jouw MBO-4 ICT diploma laten zien;
- Je ben een aanpakker en praktisch ingesteld;
- Aantonen dat je ervaring hebt op een technische servicedesk en met het werken met een ticketsysteem;
- Je bent flexibel en bereid naar verschillende opdrachtgevers te reizen;
- Je hebt een rijbewijs B;
- Nederlands en Engels spreken en schrijven.
Voor niets gaat de zon op
Naast dat je natuurlijk gewoon een mooi salaris krijgt vindt Pink Elephant het belangrijk dat jij je weet te ontwikkelen, hoe dan ook. De salarisrange loopt van EUR 2.100 - EUR 3.500 (obv 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Een eigen Pink Academy, interne kennissessies, events en een breed scala aan verschillende collega’s zullen hier dan ook zeker aan bijdragen. Een op maat gemaakt opleidingsplan zal ervoor gaan zorgen dat jij ook daadwerkelijk die stappen gaat zetten. Afhankelijk van welke schaal je wordt ingedeeld, krijg je een auto, mobiliteitsbudget of reiskostenvergoeding. Omdat wij het belangrijk vinden dat je altijd lekker in je vel zit, krijg je bij ons 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om er 20 bij te kopen (obv 40 uur). Maar het allerbelangrijkst vinden wij dat alle Pinkers met plezier werken want alleen dan halen wij het beste bij elkaar naar boven.
Pink Elephant maakt IT persoonlijk
Het is onze missie om IT persoonlijk te maken. Door goed naar de wensen van de klant, en vooral de eindgebruiker, te luisteren. Maar ook door onze kennis van de markt en de ontwikkelingen in de IT. Op basis daarvan gaan we aan de slag om de juiste componenten te selecteren. Zodat we een oplossing leveren waarmee de eindgebruiker zijn of haar werk optimaal kan uitvoeren en meer tijd overhoudt voor het echte werk.
Bijvoorbeeld in de zorgsector. We hebben klanten waar de administratieve last met tientallen procenten is gedaald nadat Pink365, onze persoonlijke werkplek, werd geïntroduceerd. Dat is tijd die de zorgmedewerker aan cliënten kan besteden.
Pink Elephant kent vier disciplines: Outsourcing, Professional Services, Consulting en Hardware & Software Services. In dit speelveld kun je je ontwikkelen. Pinkers zijn mensen die ervoor gaan. Het werk leuk vinden en op zijn tijd ook van een feestje houden. Een stap extra zetten en betrokken zijn bij de klant en collega’s. Want ook voor onze medewerkers geldt dat we IT persoonlijk maken. We hebben vestigingen in Naarden, ’s-Hertogenbosch en Maastricht-Airport.
Pink Elephant is onderdeel van Broad Horizon. Binnen Broad Horizon is Pink Elephant verantwoordelijk voor de diensten rond de moderne werkplek. Dit grotere geheel schept ook doorgroeimogelijkheden voor jou natuurlijk.
